Intro

Elke dag hebben mensen bloed nodig: na een operatie, een bevalling, een verkeersongeval...  
Daarom zamelt Rode Kruis-Vlaanderen jaarlijks ruim 350.000 bloedgiften in.  
 
Heb jij een vlotte babbel en een warm hart voor anderen? Ben je op zoek naar een flexibele job waarin je echt een verschil kunt maken? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou bij Rode Kruis-Vlaanderen als call agent in Donorcentrum Beringen. 
 

Functiebeschrijving

• Als call agent ben je dé stem van ons donorteam.
• Je speelt een cruciale rol in het behoud van onze levensreddende bloed- en plasmavoorraad door donoren op te bellen en hen te motiveren om een nieuwe donatieafspraak te maken.
• Je zorgt ervoor dat onze donoren zich gewaardeerd voelen en helpt hen bij de planning van hun volgende afspraak.
• Je geeft donoren informatie omtrent hun donatie. 
• Je bent ambassadeur van Rode Kruis-Vlaanderen.

Wat ga je doen?

• Actief benaderen van onze trouwe en/of nieuwe donoren om nieuwe donatieafspraken in te plannen.
• Beantwoorden van vragen van donoren en hen voorzien van de juiste informatie.
• Bijhouden van afspraken en zorgen voor een nauwkeurige administratieve opvolging.
• Donoren enthousiasmeren en bedanken voor hun waardevolle bijdrage.

Jouw profiel

• Je bent communicatief sterk.
• Je hebt uitstekende luistervaardigheden.
• Je hebt het nodige geduld om op een zeer correcte manier telefoongesprekken uit te voeren.
• Moeilijke telefoongesprekken schrikken jou niet af.
• Je hebt een sterke overtuigingskracht.
• Je bent sociaal ingesteld.
• Je hebt een vriendelijke en duidelijke telefoonstem.
• Je bent snel vertrouwd met nieuwe (bedrijfs)applicaties.
• Je bent bereid om te werken volgens volgend schema (en mogelijks ook eventuele andere momenten volgens de noden van de bloedproducten):
  • Maandag, dinsdag en donderdag: van 16u tot 19u45
  • Woensdag: van 12u tot 15u
  • Vrijdag: van 12u tot 15u45
• Ervaring met telefonisch klantencontact is een pluspunt.
• Je hebt een groot hart voor Rode Kruis-Vlaanderen en onze missie.

Ons aanbod

• Een flexibele job met een betekenisvolle impact.
• Een job met vele contacten.
• Een warme en collegiale werkomgeving.
• Je krijgt de nodige begeleiding en opleiding om je functie goed uit te oefenen.
• Deeltijdse tewerkstelling 19u/week. Deze uren worden verspreid op maandag, dinsdag en donderdag van 16u tot 19u45, op woensdag van 12u tot 15u en op vrijdag van 12u tot 15u45, en eventueel oproepbaar volgens de noden van de bloedproducten.
• Je loon wordt bepaald volgens IFIC barema (categorie 10). Je kan de baremalijsten vinden op Barema. Voor deze functie verwijzen we naar 'IFIC barema's'. Rode Kruis-Vlaanderen erkent minstens de helft van je totale werkervaring als anciënniteit, ook als die ervaring niet relevant is voor de functie.

Plaats van tewerkstelling

Je werkt vanuit Donorcentrum Beringen

Intro

Rode Kruis-Vlaanderen baat in opdracht van de overheid verschillende opvangcentra uit voor verzoekers om internationale bescherming. Binnen de dienst Opvang Asielzoekers (OPA) zijn we momenteel op zoek naar een Stafmedewerker Groepsgebeuren

In deze rol werk je een actief beleid uit rond centrumleven en samenleven, en adviseer en ondersteun je management, centrumleiding en medewerkers. Je draagt bij aan het versterken van groepsdynamieken, bewonersparticipatie en welzijn, met oog voor veiligheid en inclusie.

Je beheert een breed en gevarieerd takenpakket en bent in staat om prioriteiten te stellen en structuur aan te brengen in een dynamische context.

Functiebeschrijving

• Je ondersteunt centra in het ontwikkelen van een kwaliteitsvolle en doelgerichte invulling van groepsgebeuren en dagbesteding
• Je staat in voor het thema Schoolgebeuren, inclusief de opvolging van complexe casusvragen (o.a. rond onderwijs, regelgeving en financiering) en voor de opvolging van de specifieke doelgroep van 18 tot 21 jarigen.
• Je versterkt bewonersparticipatie door centra te begeleiden in het ontwikkelen van participatieve werkvormen, afgestemd op diverse doelgroepen

• Je begeleidt centra in het omgaan met groepsprocessen, groepsdynamieken en incidenten
• Je draagt bij aan een kwaliteitsvol en gedragen veiligheidsbeleid
• Je werkt mee aan procesoptimalisatie en structurele verbeteringen (o.a. digitalisering en uniforme werkwijzen)
• Je organiseert (regionale) overlegmomenten en stimuleert kennisdeling tussen centra.
• Je neemt een actieve rol op in overkoepelende projecten, werkgroepen en evenementen, zoals: “OPA All Stars’ en ‘Herstelgericht Werken’
• Je geeft opleidingen en werkbezoeken en vertaalt beleid naar de praktijk
• Je vertegenwoordigt Rode Kruis-Vlaanderen in externe overlegfora
• Je blijft je op de hoogte van evoluties binnen je domein en vertaalt deze naar de werking
• Je werkt in een matrixcontext zonder hiërarchische aansturing, en beïnvloedt centra via expertise, advies en relationele samenwerking.

Jouw profiel

• Je beschikt over een bachelordiploma, bij voorkeur in een sociaal of relevant domein

• Ervaring in een opvangcontext of gelijkaardige operationele setting is sterk aanbevolen

• Kennis van de doelgroep is een grote troef

• Je beschikt over de maturiteit en het vertrouwen om centra te begeleiden en te adviseren vanuit expertise, zonder hiërarchische positie;

• Je spreekt en schrijft vlot in het Nederlands en durft je zowel mondeling als schriftelijk uit te drukken in het Frans en in het Engels;
• Je bent leergierig en je kan snel en grondig informatie verwerken;
• Je werkt vlot met verschillende toepassingen binnen Office 365: Word, Excel, Outlook, PowerPoint, digitale samenwerkingstoepassingen (o.a. SharePoint en Teams) of hebt zin om je hier snel in te werken
• Je bent in het bezit van een rijbewijs en bent bereid je zeer regelmatig te verplaatsen naar de diverse opvangcentra verspreid over heel Vlaanderen;
• Je geeft graag opleiding en spreekt graag voor publiek;
• Je bent integer en handelt in overeenstemming met de fundamentele beginselen van het Rode Kruis.

Ons aanbod

• Een boeiende en afwisselende werkomgeving. Je werkt als expert in deze rol, geruggensteund door gedreven en betrokken collega-stafmedewerkers waarbij regelmatig overleg je duidelijk inzicht geeft in de verschillende facetten van onze opvanginitiatieven en hun context. 
• Contract Onbepaalde Duur;
• Voltijdse tewerkstelling in een 38-urenweek in een glijdend uurrooster;
• Salaris volgens barema 242 waarbij minstens de helft van je ervaring meegenomen wordt. Je vindt onze baremalijsten hier terug: https://jobs.rodekruis.be/content/Barema/?locale=nl_NL
• Maaltijdcheques van 8 euro per dag;
• Groepsverzekering en mogelijkheid tot aansluiting bij hospitalisatieverzekering (met persoonlijke bijdrage);
• Woon-werkverkeer met de trein wordt volledig terugbetaald – in een busabonnement komen we 75% tussen, een netto fietsvergoeding van 0,37€/km; vergoeding overige vervoersmiddelen (auto, moto) is overeenkomstig sectorale en wettelijke regels.
  
  

Plaats van tewerkstelling

• Mechelen

Intro

Miljoenen mensen zijn op de vlucht voor oorlog, honger, vervolging of natuurgeweld. Ook in België komen mensen toe op zoek naar een veilige thuis. Rode Kruis-Vlaanderen vangt, op vraag van de overheid, deze verzoekers om internationale bescherming op terwijl zij hun asielprocedure doorlopen.

Ben jij gemotiveerd om mee te helpen aan deze missie? Kom ons team versterken en draag zo rechtstreeks bij aan menswaardige opvang.  

Functiebeschrijving

Je staat in voor het medisch luik:

• Herkennen en doorverwijzen van klachten van de bewoners.
• Bijwonen en opvolgen van consultaties.
• Beheer medisch secretariaat (afspraken, apotheek, materiaal, dossiers, facturen).
• Uitvoeren van EHBO en kleine wondzorg.
• Samenwerking met externe partners (CLB, K&G, Tropisch Instituut …).
• Uitbouw van preventie en vorming rond medische casussen.

Hiernaast zorg je mee voor volgende begeleiderstaken:

• Naleving van het huishoudelijk reglement.
• Praktische organisatie van het opvangcentrum.
• Psychosociale begeleiding van bewoners (individueel en gezin).
• Organisatie van activiteiten (taallessen, sport, vorming).

Jouw profiel

• Je hebt een diploma in verpleegkunde;
• Je voelt je thuis in een multiculturele omgeving.
• Ervaring met psychosociale begeleiding? Zeker een plus!
• Je bent een doener en gaat er meteen voor.
• Flexibel en bereid om in ploegen te werken, ook in het weekend.
• Je spreekt vlot Nederlands, Engels, Frans… en misschien nog meer?
• MS Office kent geen geheimen voor jou, en je werkt vlot met digitale opvolging van bewonersdossiers. SharePoint-ervaring is mooi meegenomen.
• Je bent georganiseerd en administratief sterk.
• Je bent empathisch en diplomatisch, maar je durft ook je grenzen te stellen.

Ons aanbod

• Job in een multiculturele omgeving met directe maatschappelijke impact;
• Je bent omringd door een team van experts en volgt een mooi opleidingstraject;
• Contract onbepaalde duur met clausule noodopvang: duur is afhankelijk van opdracht van de overheid in het kader van het organiseren van noodopvang voor verzoekers om internationale bescherming;
• Voltijdse functie (38u/week) met regelmatig avond- en weekendwerk;
• Je loon wordt bepaald volgens barema 232 in paritair comité 319. Je kan de baremalijsten vinden op https://werkenbij.rodekruis.be/barema. Voor deze functie verwijzen we naar 'Barema's opvangcentra'. Rode Kruis-Vlaanderen erkent het totaal aantal jaren relevante verpleegkundige werkervaring als anciënniteit, de overige jaren niet-verpleegkundige werkervaring nemen we voor de helft over;
• Shiftprestaties (vroege, dag- en late diensten + weekenddienst (1 weekend op 3));
• Maaltijdcheques van 8 euro per dag;
• Ecocheques van 250 euro per jaar;
• Groepsverzekering en mogelijkheid tot aansluiting bij hospitalisatieverzekering (met persoonlijke bijdrage);
• Woon-werkverkeer :
  • Reizen met de trein? Wij betalen je ticket volledig terug.
  • Busabonnement? Daar springen we voor 75% bij.
  • Fiets je naar het werk? Dan krijg je een netto vergoeding van €0,37 per kilometer.
  • Andere vervoersmiddelen zoals auto of motor? Die worden vergoed volgens de geldende sectorale en wettelijke regels.

Plaats van tewerkstelling

• Sint-Niklaas

Intro

Rode Kruis-Vlaanderen is een onafhankelijke vrijwilligersorganisatie die via het Belgische Rode Kruis deel uitmaakt van de Internationale Rode Kruis- en Rode Halve Maanbeweging. De organisatie telt zo'n 1800 werknemers en 14.000 vrijwilligers.

Rode Kruis-Vlaanderen heeft zeer uiteenlopende activiteiten. Enerzijds heb je de Dienst voor het Bloed, een boeiende wereld- gehuld in wetenschap en technologie- waarin onder meer bloed en bloedproducten vrijgegeven worden aan ziekenhuizen. Anderzijds biedt onze organisatie ook hulp bij rampen, eerste hulpopleidingen, etc.... Deze brede waaier aan activiteiten maakt het des te boeiender voor de Personeelsdienst, waar de Compensation & Benefits Manager een onmisbare schakel in is.

Functiebeschrijving

Als Compensation & Benefits Manager ben jij dé expert die het verlonings- en voordelenbeleid van Rode Kruis-Vlaanderen uitbouwt, beheert en optimaliseert. Je zorgt voor een transparante en correcte loonadministratie, beheert onze fleet en verzekeringspakketten, en ondersteunt budgethouders bij hun VTE-planning. Dankzij jouw datagedreven rapporteringen kunnen management en HR onderbouwde beslissingen nemen. Je bent een sleutelfiguur in het welzijn van onze medewerkers.

• Ontwikkelen, uitvoeren en opvolgen van het compensation & benefits beleid.
• Administratief beheer van lonen, voordelen, subsidies en verzekeringen.
• Opmaak, opvolging en analyse van het personeelsbudget.
• Adviseren van de HR-directeur.
• Opzetten van interne en externe rapportering.
• Signaleren van opportuniteiten voor subsidie-inkomsten.
• Correct beheer van firmawagens en fietsleasing.

Bij Rode Kruis-Vlaanderen werken we bovendien volgens een evidence-based logica, waarbij onze activiteiten trachten te onderbouwen met wetenschappelijke evidentie. Deze lijn trekken we maximaal door naar onze HR-activiteiten.

Jouw profiel

Voor deze functie zijn proactiviteit, zelfstandigheid, consciëntieusheid en analytisch vermogen cruciaal. Andere competenties waar we naar zoeken zijn stakeholder management, business partnership en goede communicatievaardigheden op verschillende niveaus.

Wat we op je CV hopen terug te vinden:

• Masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring. Minimaal 5 jaar ervaring in compensation & benefits of payroll, bij voorkeur in een organisatie met +500 medewerkers.
• Ervaring met payrollprogramma’s (bij voorkeur eBlockx), SuccessFactors, fleet- en fietsleasingtools, en Assusoft. Zeer goede kennis Excel.
• Grondige kennis van sociaaljuridische wetgeving en arbeidsrecht.
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands.

Ons aanbod

• Gevarieerde verantwoordelijkheden met ruimte voor initiatief en verbeteringen.
• Een brede job die voldoening geeft op het raakvlak van beleidsondersteuning en operationele uitvoering.
• De mogelijkheid om je kennis en kunde ten volle te benutten en jezelf verder te ontwikkelen op professioneel en persoonlijk vlak.
• Warme en geëngageerde collega’s die je met plezier wegwijs maken binnen onze organisatie en waarmee je constructief kan samenwerken.
• Contract van onbepaalde duur.
• Marktconforme verloning, bedrijfswagen en extralegale voordelen.

…maar bovenal een job waarin jouw expertise het verschil maakt en die impact heeft op de maatschappelijk relevante organisatie die Rode Kruis-Vlaanderen is.

Plaats van tewerkstelling

Mechelen

Intro

Elke dag hebben mensen bloed nodig: na een operatie, een bevalling, een verkeersongeval... Daarom zamelt Rode Kruis-Vlaanderen jaarlijks ruim 400.000 bloed- en plasmagiften in.

Om onze teams te versterken, zijn we op zoek naar verpleegkundige. Een job voor wie van afwisseling houdt en graag in team werkt.

Wil jij je mee inzetten en het verschil maken voor de patiënten die een bloedproduct nodig hebben?

Functiebeschrijving

• Je wordt ingeschakeld in het Donorcentrum van Roeselare
• Je staat samen met je collega's in voor het voorbereiden en/of afsluiten van de zaal;
• Je begeleidt de donoren op een vlotte manier doorheen het donatieproces -inclusief de opstart en opvolging van de afname van bloed en plasma- en zorgt dat ze de nodige informatie krijgen;
• Je registreert de donoren;
• Je kleeft de etiketten op de nodige afnamesets;
• Je verwijdert de naald nadat de bloedafname is afgerond;
• Je legt het drukverband aan;
• Je volgt strikte procedures gericht op kwaliteit en veiligheid;
• Je bent ambassadeur van het Rode Kruis-Vlaanderen;
• Je geeft donoren informatie omtrent hun donatie en je moedigt hen aan om een nieuwe afspraak te maken en/of eventueel voor een ander bloedproduct.

Jouw profiel

• Je beschikt over een diploma verpleegkunde bachelor of HBO5
• Je bent een dynamisch iemand met verantwoordelijkheidszin. Je ziet werk en staat je collega's bij waar nodig;
• Je werkt precies en volgt nauwgezet de procedures en veiligheidsnormen van Rode Kruis-Vlaanderen. Ervaring met het werken binnen een kwaliteitssysteem is een plus;
• Je bent sociaal ingesteld en je past je gemakkelijk aan de steeds wisselende afnameteams aan;
• Je bent donorgericht en beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
• Je bent digitaal vaardig zodat je snel ingewerkt bent in nieuwe (bedrijfs)applicaties. Kennis van MS Office is een pluspunt;
• Je bent bereid om te werken in een variabel uurrooster. Dit houdt ook avondwerk en zaterdagwerk in.
• Je hebt bij voorkeur een rijbewijs B en een eigen wagen 

Ons aanbod

• Contract van onbepaalde duur;
• Een veelzijdige en afwisselende job met vele persoonlijke contacten;
• Je krijgt de nodige begeleiding en opleiding om je functie goed uit te oefenen;
• Je wordt tewerkgesteld in een variabel uurrooster waarbij de werkuren zich in hoofdzaak situeren tussen 08u en 21u.
• Deeltijdse tewerkstelling 19u/w (gemiddeld). Deze worden hoofdzakelijk verspreid van maandag tot vrijdag. Zaterdagwerk maakt echter ook deel uit van het uurrooster en het aantal te werken zaterdagen zal de komende 4 jaar gestaag verhogen.
• We bieden je marktconforme voorwaarden aan:
  • maaltijdcheques
  • overname van je volledige relevante anciënniteit
  • eindeloopbaandagen
  • eindejaarspremie
  • premies voor avondwerk
  • groepsverzekering
• Je loon wordt bepaald volgens IFIC barema (categorie 14/14B). Je kan de baremalijsten vinden op https://werkenbij.rodekruis.be/barema. Voor deze functie verwijzen we naar 'IFIC barema's'. Rode Kruis-Vlaanderen erkent het totaal aantal jaren relevante verpleegkundige werkervaring als anciënniteit, de overige jaren niet-verpleegkundige werkervaring nemen we voor de helft over;

Plaats van tewerkstelling

Donorcentrum, Ooststraat 148, 8800 Roeselare

Intro

Miljoenen mensen zijn op de vlucht voor oorlog, honger, vervolging of natuurgeweld. Het merendeel van hen verblijft in derdewereldlanden. Maar ook in België komen mensen toe op zoek naar een nieu-we thuis en een veilige haven. Op vraag van de overheid vangt Rode Kruis-Vlaanderen verzoekers om internationale bescherming op terwijl zij wachten op de uitkomst van hun procedure.

Als boekhouder van de dienst Opvang Asielzoekers adviseer en ondersteun je het management bij het opvolgen van de werking van de verschillende opvangcentra die Rode Kruis-Vlaanderen op dit moment uitbaat.

Functiebeschrijving

• Je volgt de algemene en analytische boekhouding op.
• Je ondersteunt het management met de budgetopvolging.
• Je zorgt voor de maandelijkse tussentijdse afsluiting van de boekhouding en voor een correcte jaarafsluiting volgens de opgelegde afsluitkalender.
• Je voorziet een continue analyse van de liquiditeiten, controleert de kassen en cashflows op correctheid en signaleert tijdig eventuele problemen.
• Je bent via mail en telefoon een aanspreekpunt voor de administratieve medewerkers en het centrummanagement van de opvangcentra.
• Je gaat regelmatig op pad doorheen Vlaanderen en organiseert een werkoverleg met de administratieve medewerker in het opvangcentrum.
• Je ondersteunt nieuw opgestarte opvangcentra tijdens belangrijke momenten zoals een eerste maandafsluit.
• Je maakt financiële informatie op voor subsidiedossiers die betrekking hebben op onze entiteit voor de dienst Opvang van Asielzoekers.
• Je ondersteunt tijdens de externe audit door de bedrijfsrevisor en bereidt deze mee voor.
• Je verleent je medewerking aan het opmaken en het onderhouden van het procedurehandboek en werkbeschrijvingen.

Jouw profiel

• Je hebt een bachelordiploma in de boekhouding of een gelijkaardig diploma binnen een economische of administratief-financiële richting.
• Bij voorkeur heb je reeds gewerkt bij een grote organisatie met een complexe structuur.
• Je hebt een basiskennis BTW.
• Je spreekt en schrijft vlot in het Nederlands en begrijpt eventuele functie-specifieke materie in het Frans en Engels.
• Je werkt gestructureerd en efficiënt, je bent nauwgezet en hebt oog voor detail.
• Je hebt een doorgedreven kennis van Excel en werkt vlot met andere toepassingen binnen Office 365: Word, Outlook, PowerPoint en digitale samenwerkingstoepassingen (o.a. SharePoint en Teams).
• Je bent integer en handelt in overeenstemming met de fundamentele beginselen van het Rode Kruis.

Ons aanbod

• Een boeiende en afwisselende werkomgeving. Je werkt samen met collega-stafmedewerkers waarbij regelmatig overleg je duidelijk inzicht geeft in de verschillende facetten van onze opvanginitiatieven en hun context.
• Een administratieve en boekhoudkundige job in een unieke en boeiende sector.
• Contract Onbepaalde Duur.
• Voltijdse tewerkstelling in een 38-urenweek in een glijdend uurrooster.
• Salaris volgens barema waarbij relevante ervaring meegenomen wordt.
• Maaltijdcheques van 8 euro per dag.
• Groepsverzekering en mogelijkheid tot aansluiting bij hospitalisatieverzekering (met persoonlijke bijdrage).
• Woon-werkverkeer met de trein wordt volledig terugbetaald – in een busabonnement komen we 75% tussen, een netto fietsvergoeding van 0,36€/km; vergoeding overige vervoersmiddelen (auto, moto) is overeenkomstig sectorale en wettelijke regels.

En bovenal de mogelijkheid om een impactvolle bijdrage te leveren aan de werking van een maatschappelijk relevante werkgever. 

Plaats van tewerkstelling

Mechelen