Intro

Een opvangcentrum is een stressvolle werkomgeving. Door het residentiële karakter, de onzekerheid van de procedure en het samenleven van mensen met een verschillende culturele achtergrond, is er altijd een factor van onvoorspelbaarheid in je werkdag. Onze medewerkers beschikken dan ook over een meer dan gemiddelde portie stressbestendigheid. Toch kunnen er zich omstandigheden voordoen waarin extra ondersteuning welkom is. Psychosociale ondersteuning naar hen toe is van essentieel belang toe om zo een kwaliteitsvolle dienstverlening te kunnen aanbieden naar verzoekers om internationale bescherming.

Het is de taak van de verantwoordelijke psychosociale ondersteuning OPA om (1) psychosociale ondersteuning te bieden aan onze medewerkers, (2) het mentaal welzijn en de weerbaarheid van onze medewerkers te vergroten en (3) nazorg te bieden na het voordoen van calamiteiten.

Functiebeschrijving

• Je staat in voor een uniform en optimaal kader omtrent psychosociale ondersteuning in de centra, gesteund op een deskundige onderbouw, en opnemen van een ondersteunende uitrol in de correcte uitvoering hiervan. 
• Je verzorgt de psychosociale begeleiding van medewerkers & teams die geconfronteerd worden met moeilijke situaties. 
• Je voorziet opleidingen rond psychosociale belasting, waarbij je aandacht hebt voor thema’s als langdurige stress, grenzen stellen, zelfzorg, mentale weerbaarheid, … 
• Je staat in voor de opstart, begeleiding en opvolging van projecten en werkgroepen binnen dit kader.
• Je raadpleegt literatuur, verzamelt expertise en volgt de laatste ontwikkelingen op psychosociaal vlak. 

Jouw profiel

• Je beschikt over een masterdiploma in psychologie, sociologie of gezondheidsbevordering, of een gelijkwaardig diploma met een aanzienlijk component in deze vakgebieden.
• Een specialisatieopleiding tot preventieadviseur is een plus. 
• Kennis van of ervaring binnen het domein van opvang vluchtelingen of het werken met personen met een migratieachtergrond is een sterke troef.
• Je bent een matuur persoon met ruime ervaring, met voorkeur in de zorgsector of residentiële setting.
• Je hebt affiniteit met personeelsbeleid, organisatiepsychologie en -sociologie en het motiveren van mensen. 
• Je beschikt over een goede kennis MS Office: Word, Excel, Teams, Powerpoint en SharePoint.
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en relationele skills, met het vermogen om diplomatisch en daadkrachtig op te treden. 
• Je spreekt vloeiend Nederlands en kan je goed uitdrukken in Frans en Engels 

Ons aanbod

• Een boeiende en afwisselende werkomgeving. Je werkt in deze rol solo, geruggensteund door openhartige en deskundige collega-stafmedewerkers. 
• Je stemt regelmatig inhoudelijk af met de overkoepelende manager OPA om een evenwichtig welzijnsbeleid voor de collega's uit te werken, uit te dragen en goed te borgen.
• Contract onbepaalde duur.
• Voltijdse tewerkstelling in een 38-urenweek;
• Salaris volgens barema waarbij relevante ervaring meegenomen wordt.
• Maaltijdcheques van 8 euro per dag;
• Groepsverzekering en mogelijkheid tot aansluiting bij hospitalisatieverzekering (met persoonlijke bijdrage);
• Woon-werkverkeer met de trein wordt volledig terugbetaald – in een busabonnement komen we 75% tussen, een netto fietsvergoeding van 0,35€/km; vergoeding overige vervoersmiddelen (auto, moto) is overeenkomstig sectorale en wettelijke regels.

Plaats van tewerkstelling

Intro

Rode Kruis-Vlaanderen biedt verzoekers om internationale bescherming een tijdelijk thuis. Een dynamisch team van medewerkers houdt het opvangcentrum draaiende. We vangen hier families en alleenstaanden op. Onderdak, maaltijden, begeleiding en veiligheid vormen de spil van de werking.

Wij zoeken een Centrummanager die sturing geeft en die samen met een team van adjunct-centrummanagers de goede werking van het centrum verzekert.

Functiebeschrijving

• Je leidt het centrum, waarbij je geruggensteund wordt door ervaren adjunct-centrummanagers, met wie je in goed overleg nauw samenwerkt;
• Je draagt de eindverantwoordelijkheid voor het opvangcentrum waarbij je de leiding en de organisatie van het opvangcentrum op jou neemt;
• Op vertaalt het beleid, dat je wordt aangereikt door de organisatie overeenkomstig met de overheid en de wettelijke normen, naar een werkbaar kader voor jouw medewerkers en de bewoners.
• Je stuurt een brede groep van medewerkers aan in de residentiële context van een opvangcentrum;
• Samen met het team zorg je voor een menswaardige opvang op een doeltreffende en kwalitatieve manier;
• Je staat in voor het personeelsbeheer, de financiële opvolging en het logistiek beheer;
• Je onderhoudt plaatselijke externe contacten met de gemeente, politie, organisaties en verenigingen en zet een actief netwerk op met relevante organisaties en personen;
• Je weet wat er leeft in je centrum en helpt met ondersteuning van jouw adjuncten de juiste prioriteiten te stellen;
• Je stelt je mensgericht op en weet een team te verbinden zodat ze samen gedragen resultaten neerzetten.

Jouw profiel

• Je bezit minimum een bachelor diploma, bij voorkeur in een humane richting (sociaal werk, orthopedagogie, toegepaste psychologie, …);
• Je hebt reeds een relevante en stevige ervaring opgebouwd hebt in leidinggeven, liefst binnen een residentiële omgeving waar mensen 24/7 wonen en werken. Je beschikt over sterke leiderschapskwaliteiten die je in staat stellen om effectief te zijn in een veranderende omgeving en doortastend op te treden in je dagelijks leidinggeven;
• Je kunt snel en degelijk problemen analyseren en krachtdadig knopen doorhakken en hiernaar handelen;
• Je kan doordacht en rationeel reageren op probleemsituaties, ook wanneer deze emotioneel geladen zijn en je morele oordeelsvermogen op de proef stellen;
• Door de aard en inhoud van deze functie ben je ook buiten de kantooruren - telefonisch - goed bereikbaar. Af en toe werk je ‘s avonds en in het weekend in het centrum;
• Je werkt vlot en efficiënt met verschillende digitale toepassingen alsook met MS Office: Word, Excel, Outlook, PowerPoint. Kennis en/of ervaring met SharePoint is een stevige plus;
• Naast het Nederlands spreek en schrijf je helder en overtuigend in het Engels en het Frans.

Ons aanbod

• Een job met betekenis: je levert dagelijks een directe bijdrage aan een warme, menswaardige opvang voor mensen op de vlucht;
• Een functie met verantwoordelijkheid, autonomie en impact binnen een grote en maatschappelijk betrokken organisatie;
• Een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is, omringd door geëngageerde collega’s met een sterk teamgevoel;
• Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden: je krijgt ruimte om je expertise uit te breiden en je leiderschap verder te ontwikkelen.
• Voltijdse tewerkstelling in een werkweek van 38u;
• Een contract van onbepaalde duur binnen een organisatie die inzet op solidariteit, neutraliteit en menselijkheid;
• Salaris in functie van je relevant opgebouwde ervaring, aangevuld met extralegale voordelen: maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering. 

Plaats van tewerkstelling

• Beersel

Intro

Rode Kruis-Vlaanderen biedt verzoekers om internationale bescherming een tijdelijk thuis. Een dynamisch team van medewerkers houdt het opvangcentrum draaiende. We vangen hier families en alleenstaanden op. Onderdak, maaltijden, begeleiding en veiligheid vormen de spil van de werking.

Wij zoeken een Centrummanager die sturing geeft en die samen met een team van adjunct-centrummanagers de goede werking van het centrum verzekert.

Functiebeschrijving

• Je leidt het centrum, waarbij je geruggensteund wordt door ervaren adjunct-centrummanagers, met wie je in goed overleg nauw samenwerkt;
• Je draagt de eindverantwoordelijkheid voor het opvangcentrum waarbij je de leiding en de organisatie van het opvangcentrum op jou neemt;
• Op vertaalt het beleid, dat je wordt aangereikt door de organisatie overeenkomstig met de overheid en de wettelijke normen, naar een werkbaar kader voor jouw medewerkers en de bewoners.
• Je stuurt een brede groep van medewerkers aan in de residentiële context van een opvangcentrum;
• Samen met het team zorg je voor een menswaardige opvang op een doeltreffende en kwalitatieve manier;
• Je staat in voor het personeelsbeheer, de financiële opvolging en het logistiek beheer;
• Je onderhoudt plaatselijke externe contacten met de gemeente, politie, organisaties en verenigingen en zet een actief netwerk op met relevante organisaties en personen;
• Je weet wat er leeft in je centrum en helpt met ondersteuning van jouw adjuncten de juiste prioriteiten te stellen;
• Je stelt je mensgericht op en weet een team te verbinden zodat ze samen gedragen resultaten neerzetten.
•  

Jouw profiel

• Je bezit minimum een bachelor diploma, bij voorkeur in een humane richting (sociaal werk, orthopedagogie, toegepaste psychologie, …);
• Je hebt reeds een relevante en stevige ervaring opgebouwd hebt in leidinggeven, liefst binnen een residentiële omgeving waar mensen 24/7 wonen en werken. Je beschikt over sterke leiderschapskwaliteiten die je in staat stellen om effectief te zijn in een veranderende omgeving en doortastend op te treden in je dagelijks leidinggeven;
• Je kunt snel en degelijk problemen analyseren en krachtdadig knopen doorhakken en hiernaar handelen;
• Je kan doordacht en rationeel reageren op probleemsituaties, ook wanneer deze emotioneel geladen zijn en je morele oordeelsvermogen op de proef stellen;
• Door de aard en inhoud van deze functie ben je ook buiten de kantooruren - telefonisch - goed bereikbaar. Af en toe werk je ‘s avonds en in het weekend in het centrum;
• Je werkt vlot en efficiënt met verschillende digitale toepassingen alsook met MS Office: Word, Excel, Outlook, PowerPoint. Kennis en/of ervaring met SharePoint is een stevige plus;
• Naast het Nederlands spreek en schrijf je helder en overtuigend in het Engels en het Frans.

Ons aanbod

• Een job met betekenis: je levert dagelijks een directe bijdrage aan een warme, menswaardige opvang voor mensen op de vlucht;
• Een functie met verantwoordelijkheid, autonomie en impact binnen een grote en maatschappelijk betrokken organisatie;
• Een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is, omringd door geëngageerde collega’s met een sterk teamgevoel;
• Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden: je krijgt ruimte om je expertise uit te breiden en je leiderschap verder te ontwikkelen.
• Voltijdse tewerkstelling in een werkweek van 38u;
• Een contract van onbepaalde duur binnen een organisatie die inzet op solidariteit, neutraliteit en menselijkheid;
• Salaris in functie van je relevant opgebouwde ervaring, aangevuld met extralegale voordelen: maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering.

Plaats van tewerkstelling

• Boom

Intro

Miljoenen mensen zijn op de vlucht voor oorlog, honger, vervolging of natuurgeweld. Het merendeel van hen verblijft in derdewereldlanden. Maar ook in België komen mensen toe op zoek naar een nieuwe thuis en een veilige haven. Op vraag van de overheid vangt Rode Kruis -Vlaanderen verzoekers om internationale bescherming op terwijl zij wachten op de uitkomst van hun procedure.

Functiebeschrijving

• Je leidt het centrum samen met de centrummanager. Je zorgt (samen) voor de organisatie van de dagelijkse werking en voor opvolging van de door jullie opgestelde budgetten;
• Je bent verantwoordelijk voor de opvolging van een aantal deelgebieden in de werking die verdeeld worden naargelang de noden van het centrummanagement en de eigen competenties, waaronder opstellen werkplanning, personeelsadministratie, organisatie facilitaire diensten en overleg cateraar, coördinatie integratie en vrijwilligers, opvolging van de psychosociale ondersteuning, dienstverlening rond asielprocedure, medische dienst en activiteitenwerking;
• Je bent mee verantwoordelijk voor de leefbaarheid van het opvangcentrum en een goede dienstverlening aan de asielzoekers;
• Je bent het aanspreekpunt voor medewerkers, verzoekers om internationale bescherming en externe contacten;
• Je geeft feedback aan de hoofdzetel van Rode Kruis-Vlaanderen en gaat waar nodig met hen in overleg;
• Je coördineert de werking van het centrum volgens de afspraken met de hoofdzetel, de overeenkomsten met de overheid en de wettelijke normen.

Jouw profiel

• Je bezit minimum een bachelordiploma, bij voorkeur in een menswetenschappelijke richting of sociale richting;
• Van nature beschik je over leidinggevende competenties. Bij voorkeur kan je terugvallen op minimaal een eerste leidinggevende ervaring. Ook je overtuigingskracht behoort tot je sterke punten;
• Je hebt kennis en/of ervaring inzake psychosociale begeleiding. Ervaring in crisisopvang en werken met mensen met een diverse culturele achtergrond is aanbevolen. Kennis van de asielprocedure is een pluspunt;
• Je bent een organisatorisch talent en weet een gezonde dosis flexibiliteit aan de dag te leggen;
• Je staat stevig in je schoenen en treedt kordaat op in moeilijke situaties;
• Je bent creatief en werkt oplossingsgericht;
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden en kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels. Kennis van Duits en eventueel andere talen zijn een extra troef;
• Je bent bereid tot avond- en weekendwerk.

Ons aanbod

• Je werkt in een gemiddelde werkweek van 38u (berekend op kwartaalbasis) met regelmatig avond- en weekendwerk;
• Contract onbepaalde duur met clausule noodopvang: duur is afhankelijk van opdracht van de overheid in het kader van het organiseren van noodopvang voor verzoekers om internationale bescherming;
• Je loon wordt bepaald volgens barema 250 in paritair comité 319. Je kan de baremalijsten vinden op https://werkenbij.rodekruis.be/barema. Voor deze functie verwijzen we naar 'Barema's opvangcentra'. Rode Kruis-Vlaanderen erkent minstens de helft van je totale werkervaring als anciënniteit, ook als die ervaring niet relevant is voor de functie;
• Samen met de collega's binnen het team centrumleiding (centrummanager en adjunct-centrummanager(s)) verzeker je de permanentiediensten binnen een 24/7-werkomgeving, waarvoor je voor deze diensten een bruto premie ontvangt;
• Onmiddellijke indiensttreding - we streven naar een snelle opstart;
• Maaltijdcheques van 8 euro per dag;
• Groepsverzekering en mogelijkheid tot aansluiting bij hospitalisatieverzekering (met persoonlijke bijdrage);
• Woon-werkverkeer met de trein wordt volledig terugbetaald – in een busabonnement komen we 75% tussen, een netto fietsvergoeding van 0,36€/km; vergoeding overige vervoersmiddelen (auto, moto) is overeenkomstig sectorale en wettelijke regels.

Plaats van tewerkstelling

• Ieper

Intro

Miljoenen mensen zijn op de vlucht voor oorlog, honger, vervolging of natuurgeweld. Het merendeel van hen verblijft in derdewereldlanden. Maar ook in België komen mensen toe op zoek naar een nieuwe thuis en een veilige haven. Op vraag van de overheid vangt Rode Kruis -Vlaanderen verzoekers om internationale bescherming op terwijl zij wachten op de uitkomst van hun procedure.

Functiebeschrijving

• Je staat mee in voor de praktische organisatie van het centrum.
• Je bent aanspreekpunt voor praktische vragen van bewoners
• Je onthaalt en oriënteert nieuwe bewoners
• Je staat in voor de psychosociale begeleiding van de verzoekers om internationale bescherming.
• Je vervult ad hoc administratieve opdrachten
• Je houdt toezicht op de naleving van het huishoudelijk reglement.
• Je organiseert activiteiten voor de bewoners (o.a. taallessen, sport, …)
• Je staat mee in voor een goede informatiedoorstroming in het opvangcentrum: je bent ook een deskundig aanspreekpunt voor jouw collega-begeleiders.
• Als begeleider kan je in één of meerdere deeltaken ingezet worden. Voor deze vacature zijn we specifiek op zoek naar iemand met focus op de proceduredienst:
  • Deeltaak Proceduremedewerker: Je oriënteert mensen in hun nieuwe verblijfplaats en gidst ze deskundig doorheen de procedure (verzoek om internationale bescherming)
    • Je begeleidt de verzoekers om internationale bescherming individueel tijdens hun procedure en zorgt voor sociale, administratieve en juridische begeleiding
    • Je volgt de procedures in het kader van het recht op opvang nauwgezet op
    • Je informeert verzoekers om internationale bescherming over de mogelijkheden tot vrijwillige terugkeer

Jouw profiel

• Je behaalde minstens een diploma hoger onderwijs in een menswetenschappelijke richting (sociaal werk, orthopedagogie, (toegepaste) psychologie, sociologie, criminologie, readaptatiewetenschappen,…) en hebt ervaring opgebouwd in gesprekstechnieken (en durft in gesprek gaan over gevoelige onderwerpen)
• Je hebt ervaring in het werken met mensen met een verschillende culturele achtergrond
• Ideaal heb je al ervaring opgebouwd in het psychosociaal begeleiden van mensen in een kwetsbare situatie (bijvoorbeeld als opvoeder, maatschappelijk werker, consulent, ...).   Relevante stage-ervaing nemen we ook mee in onze evaluatie.
• Je bent ondernemend en steekt vanaf je start actief de handen mee uit de mouwen.
• Je bent bereid te werken in een ploegenstelsel met weekendprestaties en bent flexibel.
• Je spreekt vlot meerdere talen (Nederlands, Engels, Frans, …), en bent ook goed in het vinden van andere non-verbale manieren om te communiceren.
• Je werkt vlot in verschillende digitale systemen, o.a. MS Office (onder andere Word, Outlook, Excel, Teams, ...), elektronische opvolging van bewonersdossiers. Mocht je al wat wegwijs zijn in MS SharePoint is dit een plus.
• Je organiseert je werk overzichtelijk en werkt nauwkeurig.
• Je bent inlevend en diplomatisch, maar kan ook duidelijk grenzen stellen. 

Ons aanbod

• Je werkt in een gemiddelde werkweek van 38u (berekend op kwartaalbasis) met regelmatig avond- en weekendwerk;
• Contract onbepaalde duur met clausule noodopvang: duur is afhankelijk van opdracht van de overheid in het kader van het organiseren van noodopvang voor verzoekers om internationale bescherming;
• contractsoort na te vragen bij centrumleiding
• Je loon wordt bepaald volgens barema 232 in paritair comité 319. Je kan de baremalijsten vinden op https://werkenbij.rodekruis.be/barema. Voor deze functie verwijzen we naar 'Barema's opvangcentra'. Rode Kruis-Vlaanderen erkent minstens de helft van je totale werkervaring als anciënniteit, ook als die ervaring niet relevant is voor de functie;
• Maaltijdcheques van 8 euro per dag;
• Groepsverzekering en mogelijkheid tot aansluiting bij hospitalisatieverzekering (met persoonlijke bijdrage);
• Woon-werkverkeer met de trein wordt volledig terugbetaald – in een busabonnement komen we 75% tussen, een netto fietsvergoeding van 0,36 €/km; vergoeding overige vervoersmiddelen (auto, moto) is overeenkomstig sectorale en wettelijke regels.

Plaats van tewerkstelling

• Boom

Intro

Iedereen heeft recht op vakantie, maar voor mensen met een beperking, ziekte of ouderdom is dit geen evidentie. Daarom baat Rode Kruis-Vlaanderen het gloednieuwe zorghotel Polderwind in Zuienkerke uit. Het hotel is volledig toegankelijk en voorzien van de nodige (zorg)ondersteuning op maat. Maar het is veel meer dan een rolstoeltoegankelijk hotel. Het is een unieke plek met panoramisch zicht op het meer. Het is een setting om tot rust te komen en te genieten. Het is de ideale vakantieplaats voor iedereen.

Ben jij iemand met ervaring in Hotel Management die gastvrijheid en optimale dienstverlening hoog in het vaandel draagt? En wil jij de leiding nemen over de kwalitatieve uitbating van dit moderne zorghotel? 

Lees dan zeker verder!

Functiebeschrijving

De Manager van het Rode Kruishotel neemt de leiding over alle activiteiten die verbonden zijn aan het zorghotel. Het gaat met name om de verkoop en relatiebeheer, de operationele uitbating van het hotelgedeelte, de catering en het recreatiedeel.

Concreet: 

• De doelstellingen van het Zorghotel realiseren. Die doestellingen worden gedefinieerd door het hoofdbestuur en de directie van Rode Kruis-Vlaanderen.
• Promotie en organisatie van alle dienstverleningen die mogelijk zijn op het domein op vlak van verblijf en recreatie.
• Het is een leidinggevende functie waarbij de nadruk komt te liggen op begeleiding en coördinatie van het personeel (een mix van vaste medewerkers, flexijobbers en tijdelijke medewerkers) en vrijwilligers. De Manager wordt daarin bijgestaan door twee Deputy Managers.
• Continuïteit garanderen op vlak van personeel, kwaliteit, klantentevredenheid veiligheid, milieu en andere wettelijke voorschriften...
• Zorgen voor de positionering van het Zorghotel in de markt en contacten onderhouden met klanten en gebruikers.
• Bepalen van (dynamische) prijszetting en zo zorgen voor optimale bezettingsgraden.
• ...

Zeer belangrijk in deze context is dat de Manager ook bereid moet zijn om in te springen waar nodig. 

Jouw profiel

• Je hebt een universitair diploma of gelijkwaardig door ervaring. Ervaring in een hotel of gelijkaardige sector, bij voorkeur in een zorgcontext.
• Je hebt ervaring met het aansturen van teams in een horeca-context.
• Je hebt ervaring met P&L verantwoordelijkheid.
• Je bent bovenal een pragmatisch iemand die ook de handen uit de mouwen wil steken
• Je pakt allerhande problemen snel en efficiënt aan
• Je bent flexibel: avond- en weekendwerk zijn deel van de job
• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands. Andere talen (Frans, Engels, Duits) zijn een grote meerwaarde

Ons aanbod

• Een voltijds contract van onbepaalde duur
• Bedrijfswagen en andere extralegale voordelen
• Gedreven collega's en een open werksfeer
• Een zeer stabiele organisatie die werkzekerheid kan garanderen
• Een veeleisende job waarin je jezelf ten volle zal kunnen ontplooien als leidinggevende, als expert, als probleemoplosser... maar vooral als iemand die een positieve bijdrage levert aan vakantie voor mensen die extra zorg nodig hebben

Plaats van tewerkstelling

• Zuienkerke