Intro

Een opvangcentrum is een stressvolle werkomgeving. Door het residentiële karakter, de onzekerheid van de procedure en het samenleven van mensen met een verschillende culturele achtergrond, is er altijd een factor van onvoorspelbaarheid in je werkdag. Onze medewerkers beschikken dan ook over een meer dan gemiddelde portie stressbestendigheid. Toch kunnen er zich omstandigheden voordoen waarin extra ondersteuning welkom is. Psychosociale ondersteuning naar hen toe is van essentieel belang toe om zo een kwaliteitsvolle dienstverlening te kunnen aanbieden naar verzoekers om internationale bescherming.

Het is de taak van de verantwoordelijke psychosociale ondersteuning OPA om (1) psychosociale ondersteuning te bieden aan onze medewerkers, (2) het mentaal welzijn en de weerbaarheid van onze medewerkers te vergroten en (3) nazorg te bieden na het voordoen van calamiteiten.

Functiebeschrijving

• Je staat in voor een uniform en optimaal kader omtrent psychosociale ondersteuning in de centra, gesteund op een deskundige onderbouw, en opnemen van een ondersteunende uitrol in de correcte uitvoering hiervan. 
• Je verzorgt de psychosociale begeleiding van medewerkers & teams die geconfronteerd worden met moeilijke situaties. 
• Je voorziet opleidingen rond psychosociale belasting, waarbij je aandacht hebt voor thema’s als langdurige stress, grenzen stellen, zelfzorg, mentale weerbaarheid, … 
• Je staat in voor de opstart, begeleiding en opvolging van projecten en werkgroepen binnen dit kader.
• Je raadpleegt literatuur, verzamelt expertise en volgt de laatste ontwikkelingen op psychosociaal vlak. 

Jouw profiel

• Je beschikt over een masterdiploma in (klinische) psychologie of een gelijkwaardig diploma met een aanzienlijk component in dit vakgebied.
• Een specialisatieopleiding tot preventieadviseur is een plus. 
• Kennis van of ervaring binnen het domein van opvang vluchtelingen of het werken met personen met een migratieachtergrond is een sterke troef.
• Je bent een matuur persoon met ruime ervaring, met voorkeur in de zorgsector of residentiële setting.
• Je hebt affiniteit met personeelsbeleid, organisatiepsychologie en -sociologie en het motiveren van mensen. 
• Je beschikt over een goede kennis MS Office: Word, Excel, Teams, Powerpoint en SharePoint.
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en relationele skills, met het vermogen om diplomatisch en daadkrachtig op te treden. 
• Je spreekt vloeiend Nederlands en kan je goed uitdrukken in Frans en Engels 
• Bij voorkeur woon je in regio West- of Oost-Vlaanderen aangezien jouw centra voornamelijk in deze regio liggen. We verwachten daarnaast dat je 1x/week in ons hoofdkantoor te Mechelen bent voor teamoverleg.

Ons aanbod

• Een boeiende en afwisselende werkomgeving. Je werkt in deze rol solo, geruggensteund door openhartige en deskundige collega-stafmedewerkers. 
• Je stemt regelmatig inhoudelijk af met de overkoepelende manager OPA om een evenwichtig welzijnsbeleid voor de collega's uit te werken, uit te dragen en goed te borgen.
• Contract onbepaalde duur.
• Voltijdse tewerkstelling in een 38-urenweek;
• Salaris volgens barema waarbij relevante ervaring meegenomen wordt.
• Maaltijdcheques van 8 euro per dag;
• Groepsverzekering en mogelijkheid tot aansluiting bij hospitalisatieverzekering (met persoonlijke bijdrage);
• Woon-werkverkeer met de trein wordt volledig terugbetaald – in een busabonnement komen we 75% tussen, een netto fietsvergoeding van 0,35€/km; vergoeding overige vervoersmiddelen (auto, moto) is overeenkomstig sectorale en wettelijke regels.

Plaats van tewerkstelling

Mechelen / West- en Oost-Vlaanderen

Intro

Elke dag hebben mensen bloed nodig: na een operatie, een bevalling, een verkeersongeval... Daarom zamelt Rode Kruis-Vlaanderen jaarlijks ruim 400.000 bloed- en plasmagiften in.

Om onze teams te versterken , zijn we op zoek naar verpleegkundigen. Een job voor wie van afwisseling houdt en graag in team werkt.

Wil jij je mee inzetten en het verschil maken voor de patiënten die een bloedproduct nodig hebben?

Functiebeschrijving

• Je wordt ingeschakeld op de mobiele bloedinzamelingen;
• Je staat samen met je collega's in voor het voorbereiden en/of afsluiten van de zaal;
• Je begeleidt de donoren op een vlotte manier doorheen het donatieproces (inclusief het opstarten van de bloedafname) en zorgt dat ze de nodige informatie krijgen;
• Je registreert de donoren;
• Je kleeft de etiketten op de nodige afnamesets;
• Je verwijdert de naald nadat de bloedafname is afgerond;
• Je legt het drukverband aan;
• Je volgt strikte procedures gericht op kwaliteit en veiligheid;
• Je bent ambassadeur van het Rode Kruis-Vlaanderen;
• Je geeft donoren informatie omtrent hun donatie en je moedigt hen aan om een nieuwe afspraak te maken en/of eventueel voor een ander bloedproduct.

Jouw profiel

• Je beschikt over een diploma verpleegkunde bachelor of HBO5.
• Je bent een dynamisch iemand met verantwoordelijkheidszin. Je ziet werk en staat je collega's bij waar nodig.
• Je werkt precies en volgt nauwgezet de procedures en veiligheidsnormen van Rode Kruis-Vlaanderen. Ervaring met het werken binnen een kwaliteitssysteem is een plus.
• Je bent sociaal ingesteld en je past je gemakkelijk aan de steeds wisselende afnameteams aan.
• Je bent donorgericht en beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
• Je bent digitaal vaardig zodat je snel ingewerkt bent in nieuwe (bedrijfs)applicaties. Kennis van MS Office is een pluspunt.
• Je bent bereid om vooral 's avonds te werken in een variabel uurrooster.
• Je hebt bij voorkeur een rijbewijs B en een eigen wagen.

Ons aanbod

• Contract van onbepaalde duur.
• Een veelzijdige en afwisselende job met vele persoonlijke contacten.
• Je krijgt de nodige begeleiding en opleiding om je functie goed uit te oefenen.
• Je wordt tewerkgesteld in een variabel uurrooster waarbij de werkuren zich in hoofdzaak situeren tussen 15u00 en 22u30.
• Deeltijdse tewerkstelling 22 u/w (gemiddeld). Deze worden hoofdzakelijk verspreid van maandag tot vrijdag. Zaterdagwerk maakt echter ook deel uit van het uurrooster en het aantal te werken zaterdagen zal de komende 4 jaar gestaag verhogen.
• We bieden je marktconforme voorwaarden aan:
  • maaltijdcheques
  • overname van je volledige relevante anciënniteit
  • eindeloopbaandagen
  • eindejaarspremie
  • premies voor avondwerk
  • groepsverzekering
• Je loon wordt bepaald volgens IFIC barema (categorie 14/14B). Je kan de baremalijsten vinden op https://werkenbij.rodekruis.be/barema. Voor deze functie verwijzen we naar 'IFIC barema's'. Rode Kruis-Vlaanderen erkent het totaal aantal jaren relevante verpleegkundige werkervaring als anciënniteit, de overige jaren niet-verpleegkundige werkervaring nemen we voor de helft over;

Plaats van tewerkstelling

Je kan je verplaatsen naar de mobiele collecte vanuit je standplaats/vertrekplaats of je kan van thuis uit rechtstreeks naar de mobiele collecte rijden.

Intro

De provinciale zetel binnen Rode Kruis-Vlaanderen zorgt in de eerste plaats voor de coördinatie van de afdelingswerking en zijn vrijwilligers en voor de uitbouw van de dienstenwerking op provinciaal vlak. De provinciale structuur vormt de schakel tussen de afdelingswerking en de werking op gemeenschapsniveau. 

Als stafmedewerker vrijwilligerswerking heb je een uitgebreide waaier aan taken, die overwegend gerelateerd zijn aan de ondersteuning van de afdelingen en vrijwilligers die in de provincie Limburg actief zijn voor Rode Kruis-Vlaanderen. 

Functiebeschrijving

• Je biedt (pro)actief ondersteuning aan de Limburgse Rode Kruis-afdelingen. Dat betekent dat je voortdurend in contact staat met hen, weet wat er nodig is en kan anticiperen waar nodig, steeds in nauwe samenwerking met de regiovoorzitters. Je staat afdelingen bij in het werven van vrijwilligers en fondsen, (her)oriënteren van (kandidaat-)vrijwilligers, het doen samenwerken, fuseren en/of (her)opstarten, coachen m.b.t. onthaal en behoud van vrijwilligers…
• Je staat regiovoorzitters bij in hun taken, zoals het aanleveren van statistieken over de werking van de afdelingen, voorbereiden en verslagen maken van regiocomités, opvolgen takenlijsten of begeleiden van nieuwe initiatieven ter ondersteuning van afdelingen.
• Je begeleidt de vrijwilligerswerking op lokaal en provinciaal niveau in functie van een kwalitatieve dienstverlening op alle niveaus.
• Je adviseert vrijwilligers bij praktische, inhoudelijke of organisatorische vragen.
• Je treedt op als intern en extern aanspreekpunt en vertegenwoordigt de vrijwilligers op verscheidene overlegplatformen met overige actoren binnen de vrijwilligerswerking.
• Je verzorgt administratieve taken om de afdelingen en regio’s te ondersteunen, met name registreren van nieuwe afdelingen en vrijwilligers, voorbereiden en opvolgen van activiteitenverslagen, organiseren en geven van infosessies/opleidingen voor afdelingen en/of regio’s, uitwerken van presentaties….
• Je rapporteert aan de provinciemanager.
• Je maakt deel uit van een (klein) professioneel team op de provinciale zetel: je zorgt mee voor permanentie en springt in waar nodig; omgekeerd kan je rekenen op ondersteuning van je collega’s.

Jouw profiel

• Je beschikt over een bachelor diploma bij voorkeur in een menswetenschappelijke richting (pedagogisch, maatschappelijk,…) of gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt ervaring met vrijwilligerswerk en/of lokale inspraakinitiatieven.
• Je werkt vlot binnen verschillende toepassingen in MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, SharePoint), voelt je als een vis in het water in een digitale omgeving en bent bereid je in te werken in bestaande interne softwaretoepassingen.
• Je kan zelfstandig werken en tegelijk goed samenwerken met collega’s en vrijwilligers.
• Je houdt van administratie.
• Je gaat oplossingsgericht te werk vanuit een integere en diplomatische houding.
• Je staat stevig in je schoenen en slaagt erin te allen tijde een professionele en loyale houding aan te nemen.
• Je voelt je goed in een ondersteunende en begeleidende rol en kan tevreden zijn met bescheiden successen.
• Je hebt een vlotte pen.
• Je bent bereid je bij te scholen.
• Verplaatsingen doorheen de provincie en ook regelmatig avond- en sporadisch weekendwerk schrikken je niet af.
• Je beschikt over een rijbewijs B en een eigen wagen.

Ons aanbod

Bij Rode Kruis Vlaanderen krijg je de kans om te werken in een organisatie die elke dag een concrete maatschappelijke impact heeft. Je komt terecht in een hecht team op de Provinciezetel waar collegialiteit, vertrouwen en professionaliteit centraal staan.

Wij bieden jou:

• Een voltijds contract van onbepaalde duur. 
• Een betekenisvolle rol waarin je ondersteunend werkt aan een organisatie die levens redt, mensen helpt en lokale gemeenschappen versterkt.
• Een stabiele werkomgeving met duidelijke procedures, maar ook ruimte om verbeteringen voor te stellen.
• Een team waarin je nooit alleen staat, waar collega’s elkaar opvangen, ondersteunen en afstemmen voor een vlotte permanentie.
• Verantwoordelijkheid en variatie: van planning en administratie tot coördinatie en communicatie.
• Een professioneel kader, rechtstreeks in contact met onze vrijwilligers, lokale afdelingen en het hoofdkantoor.
• Een aantrekkelijk loonpakket, aangevuld met de voordelen die Rode Kruis Vlaanderen aanbiedt.
• Een job met maatschappelijke waarde, waar jouw precisie en betrouwbaarheid echt het verschil maken.

Plaats van tewerkstelling

• Hasselt

Intro

Ben jij gepassioneerd door alles wat te maken heeft met Dringende Geneeskundige Hulpverlening en wil je écht het verschil maken voor mensen met een acute medische nood? Zoek dan niet verder! Rode Kruis-Vlaanderen is op zoek naar een toegewijde en deskundige Coördinerend Hulpverlener-Ambulancier die niet alleen levens wil redden, maar ook een blijvende impact wil hebben op de gemeenschap. Als jij degene bent die altijd een stap vooruit denkt, in noodsituaties rustig blijft en met mededogen en expertise te werk gaat binnen een topteam van hulpverleners waar je bijkomend graag de coördinatie van doet, dan ben jij de persoon die wij zoeken voor onze 112-standplaats te Tielt. 

Functiebeschrijving

• Je verzorgt het dringend patiëntenvervoer op ziekenwagen en PIT, vertrekkende vanuit het AZ Sint-Andries te Tielt.
• Je maakt de juiste inschatting van de algemene toestand van slachtoffers en zieken en koppelt hieraan de juiste beslissingen (bijstand MUG, ed…)
• Je staat mee in voor het onderhoud, aanvullen, reinigen en ontsmetten van de voertuigen en medisch materiaal, standplaats, ed.
• Je verwerkt correct de administratie eigen aan dringend patiëntenvervoer
• Je bent voorbereid op inzet bij noodsituaties en rampen
• Je garandeert mee een gewaarborgde permanentiedienst van 24/7
• Je neemt diverse andere taken op ter ondersteuning van je collega’s van de dienst 112.
• Je zorgt voor een gedegen briefing/overdracht aan de opkomende ploeg 
   

Als coördinator zorg je bijkomend voor:

• Het aansturen van de collega-ambulanciers
• Een goede informatiedoorstroom naar de collega’s en vrijwilligers
• Een goede bijsturing van organisatorische struikelblokken (die je, waar nodig, doorspreekt met je leidinggevende)
• Het maken van planningen en het opvolgen van personeelsadministratie
• Een verbeterde werking van de standplaats

Jouw profiel

• Je bent in het bezit van een geldig attest Dringende Geneeskundige Hulpverlening (DGH) 
• Ervaring als PIT hulpverlener-ambulancier is een plus
• Je bent empathisch, kan vlot in team werken en weet de juiste prioriteiten te stellen
• Je bent leergierig en bereid tot het volgen van permanente bijscholing
• Je respecteert het medisch beroepsgeheim en creëert op korte tijd een patiënt-hulpverlener vertrouwen
• Je beschikt over de nodige organisatorische skills 
• Je bent een diplomaat en durft beslissingen nemen en knopen door te hakken, binnen je wettelijke bevoegdheid
• Je bent het directe aanspreekpunt voor de hoofdverpleegkundige van spoedgevallen en werkt constructief samen 
• Je beschikt minstens over een rijbewijs B (+ medisch rijgeschiktheidsattest) en bent minimum 21 jaar
• Je bent bereid te werken in een permanentiesysteem van 24/7 en toont hierbij de gepaste flexibiliteit
• Je kan vlot overweg met relevante medische PC toepassingen

Ons aanbod

• Een voltijds contract van onbepaalde duur
• Een variabel werkregime (2 shiften: 7u - 19u en 19u - 7u) waarin we rekening houden met je noden.  
• Een marktconform loon met extralegale voordelen 
• Een professionele werkomgeving binnen een maatschappelijk-relevante organisatie waar zelfontwikkeling centraal staat. 
• De mogelijkheid om een goed draaiende dienst mee verder uit te bouwen
• Een team waar collegialiteit en onderling respect hoog in het vaandel wordt gedragen

Plaats van tewerkstelling

 Tielt, ziekenhuis Sint-Andries en bij uitbreiding mogelijke andere standplaatsen Rode Kruis 112 in West-Vlaanderen. 

Intro

Elke dag hebben mensen bloed nodig: na een operatie, een bevalling, een verkeersongeval...  
Daarom zamelt Rode Kruis-Vlaanderen jaarlijks ruim 350.000 bloedgiften in.  
 
Heb jij een vlotte babbel en een warm hart voor anderen? Ben je op zoek naar een flexibele job waarin je echt een verschil kunt maken? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou bij Rode Kruis-Vlaanderen als call agent in Donorcentrum Sint-Niklaas.
 

Functiebeschrijving

• Als call agent ben je dé stem van ons donorteam.
• Je speelt een cruciale rol in het behoud van onze levensreddende bloed- en plasmavoorraad door donoren op te bellen en hen te motiveren om een nieuwe donatieafspraak te maken.
• Je zorgt ervoor dat onze donoren zich gewaardeerd voelen en helpt hen bij de planning van hun volgende afspraak.
• Je geeft donoren informatie omtrent hun donatie. 
• Je bent ambassadeur van Rode Kruis-Vlaanderen.

Wat ga je doen?

• Actief benaderen van onze trouwe en/of nieuwe donoren om nieuwe donatieafspraken in te plannen.
• Beantwoorden van vragen van donoren en hen voorzien van de juiste informatie.
• Bijhouden van afspraken en zorgen voor een nauwkeurige administratieve opvolging.
• Donoren enthousiasmeren en bedanken voor hun waardevolle bijdrage.

Jouw profiel

• Je bent communicatief sterk.
• Je hebt uitstekende luistervaardigheden.
• Je hebt het nodige geduld om op een zeer correcte manier telefoongesprekken uit te voeren.
• Moeilijke telefoongesprekken schrikken jou niet af.
• Je hebt een sterke overtuigingskracht.
• Je bent sociaal ingesteld.
• Je hebt een vriendelijke en duidelijke telefoonstem.
• Je bent snel vertrouwd met nieuwe (bedrijfs)applicaties.
• Je bent bereid om te werken volgens volgend schema (en mogelijks ook eventuele andere momenten volgens de noden van de bloedproducten):
  • Maandag, dinsdag en donderdag: van 16u tot 19u45
  • Woensdag: van 12u tot 15u
  • Vrijdag: 12u tot 15u45
• Ervaring met telefonisch klantencontact is een pluspunt.
• Je hebt een groot hart voor Rode Kruis-Vlaanderen en onze missie.

Ons aanbod

• Een flexibele job met een betekenisvolle impact.
• Een job met vele contacten.
• Een warme en collegiale werkomgeving.
• Je krijgt de nodige begeleiding en opleiding om je functie goed uit te oefenen.
• Deeltijdse tewerkstelling 19u/week. Deze uren worden verspreid op maandag, dinsdag en donderdag van 16u tot 19u45, op woensdag van 12u tot 15u en op vrijdag van 12u tot 15u45, en eventueel oproepbaar volgens de noden van de bloedproducten.

Plaats van tewerkstelling

Je werkt vanuit Donorcentrum Sint-Niklaas

Intro

Elke dag hebben mensen bloed nodig: na een operatie, een bevalling, een verkeersongeval...  
Daarom zamelt Rode Kruis-Vlaanderen jaarlijks ruim 350.000 bloedgiften in.  
 
Heb jij een vlotte babbel en een warm hart voor anderen? Ben je op zoek naar een flexibele job waarin je echt een verschil kunt maken? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou bij Rode Kruis-Vlaanderen als call agent in Donorcentrum Oudenaarde. 
 

Functiebeschrijving

• Als call agent ben je dé stem van ons donorteam.
• Je speelt een cruciale rol in het behoud van onze levensreddende bloed- en plasmavoorraad door donoren op te bellen en hen te motiveren om een nieuwe donatieafspraak te maken.
• Je zorgt ervoor dat onze donoren zich gewaardeerd voelen en helpt hen bij de planning van hun volgende afspraak.
• Je geeft donoren informatie omtrent hun donatie. 
• Je bent ambassadeur van Rode Kruis-Vlaanderen.

Wat ga je doen?

• Actief benaderen van onze trouwe en/of nieuwe donoren om nieuwe donatieafspraken in te plannen.
• Beantwoorden van vragen van donoren en hen voorzien van de juiste informatie.
• Bijhouden van afspraken en zorgen voor een nauwkeurige administratieve opvolging.
• Donoren enthousiasmeren en bedanken voor hun waardevolle bijdrage.

Jouw profiel

• Je bent communicatief sterk.
• Je hebt uitstekende luistervaardigheden.
• Je hebt het nodige geduld om op een zeer correcte manier telefoongesprekken uit te voeren.
• Moeilijke telefoongesprekken schrikken jou niet af.
• Je hebt een sterke overtuigingskracht.
• Je bent sociaal ingesteld.
• Je hebt een vriendelijke en duidelijke telefoonstem.
• Je bent snel vertrouwd met nieuwe (bedrijfs)applicaties.
• Je bent bereid om te werken volgens volgend schema (en mogelijks ook eventuele andere momenten volgens de noden van de bloedproducten):
  • Maandag, dinsdag en donderdag: van 16u tot 19u45
  • Woensdag: van 12u tot 15u
  • Vrijdag: 12u tot 15u45
• Ervaring met telefonisch klantencontact is een pluspunt.
• Je hebt een groot hart voor Rode Kruis-Vlaanderen en onze missie.

Ons aanbod

• Een flexibele job met een betekenisvolle impact.
• Een job met vele contacten.
• Een warme en collegiale werkomgeving.
• Je krijgt de nodige begeleiding en opleiding om je functie goed uit te oefenen.
• Deeltijdse tewerkstelling 19u/week. Deze uren worden verspreid op maandag, dinsdag en donderdag van 16u tot 19u45, op woendag van 12u tot 15u en op vrijdag van 12u tot 15u45, en eventueel oproepbaar volgens de noden van de bloedproducten.

Plaats van tewerkstelling

Je werkt vanuit Donorcentrum Oudenaarde