Maak het verschil met jouw talent en expertise!

Intro

Rode Kruis-Vlaanderen is een onafhankelijke vrijwilligersorganisatie die via het Belgische Rode Kruis deel uitmaakt van de Internationale Rode Kruis- en Rode Halve Maanbeweging. De organisatie telt zo'n 1900 werknemers en 14.000 vrijwilligers.

Rode Kruis-Vlaanderen heeft zeer uiteenlopende activiteiten. Enerzijds heb je de Dienst voor het Bloed, een boeiende wereld- gehuld in wetenschap en technologie- waarin onder meer bloed en bloedproducten vrijgegeven worden aan ziekenhuizen. Anderzijds biedt onze organisatie ook hulp bij rampen, eerste hulpopleidingen, etc... Deze brede waaier aan activiteiten maakt het des te boeiender voor de dienst Marketing, waaronder het Hoofd CRM valt. Marketing staat in voor het werven en behouden van zowel bloed- en plasmadonoren als financiële schenkers.

Functiebeschrijving

Het Hoofd CRM is eindverantwoordelijke voor het adequaat en professioneel beheren van de CRM en aanverwante data- en rapporterings-omgevingen. Hij/zij geeft leiding aan de CRM medewerkers, ondersteunt en optimaliseert hun werking waar nodig en draagt zo bij aan een positieve ervaring van klanten.

Concreet:

• Verdere ontwikkeling van CRM binnen Marketing, zowel als project manager van transitieprojecten als ad hoc verbeteringen. Het Hoofd CRM werkt hier steeds binnen het strategische kader van de organisatie.
• Verantwoordelijk voor het onderhouden, controleren en vernieuwen van processen, die leiden tot een correcte en efficiënte gift- en persoonsverwerking en een vlot verloop van de fondsenwervings- en donorwervingsacties.
• Verantwoordelijk voor rapporteringen, analyses en delen van inzichten voor dienst Marketing
• Garanderen van de kwaliteit van de data die aanvaard wordt in de CRM systemen en bijhorende toepassingen of portalen
• Aanmaak, beheer en activatie van segmenten, klantenreizen en daarbij horende communicatieberichten binnen het CRM systeem
• Brede ondersteuning van de afdeling Marketing door segmentaties, customer journeys, churn management, rapportering, strategische aanbevelingen…
• Project management voor integraties in Microsoft Dynamics D365 of andere marketing tools, waarbij Marketing betrokken is
• Een cultuur van innoveren en continu verbeteren uitdragen binnen het uitgezette kader.

Jouw profiel

Essentieel voor deze functie zijn sterke technische skills, doorgedreven ervaring in CRM, datamanagement, marketing analytics en people management.

Andere zaken waar wij warm van worden:

• Een hoger diploma in een relevante richting (IT, Economie…);
• Ervaring met het werken in cross-functionele teams en stakeholder management skills;
• Zeer sterke IT skills: PowerBI, CRM-systemen als Microsoft Dynamics 365, SQL, Excel…;
• Analytisch sterk en nauwkeurig;
• Probleemoplossend vermogen;
• Hands-on, pragmatisch, agile-mindset
• Ervaring met rapporteringstools en data visualisatietools;
• Ervaring in project management;
• Goede kennis van het Nederlands en het Engels.

Ons aanbod

Een gevarieerde en verantwoordelijke functie met ruimte voor initiatief en zelfstandigheid bij een maatschappelijk relevante organisatie waarbij je een rechtstreekse bijdrage kan leveren aan levensreddende initiatieven.

• Een contract van onbepaalde duur
• Marktconforme verloning met bedrijfswagen en andere extralegale voordelen

Plaats van tewerkstelling

Mechelen

Intro

Elke dag hebben mensen bloed nodig: na een operatie, een bevalling, een verkeersongeval... Daarom zamelt Rode Kruis-Vlaanderen jaarlijks ruim 400.000 bloed-en plasmagiften in. 

Momenteel zijn we op zoek naar een verpleegkundige/teamleider voor het Donorcentrum in Brussel.

Als teamleider ben je lid van het team van je collega's verpleegkundigen en afname assistenten. Je voert, net als je collega-verpleegkundigen, mee operationele taken uit, maar draagt anderzijds ook de verantwoordelijkheid over de coördinatie van het Donorcentrum Brussel.

Functiebeschrijving

• Hiërarchisch verantwoordelijk voor aantal medewerkers (eerste aanspreekpunt, coaching van medewerkers, opvolging van problemen,...);
• Medeverantwoordelijke voor opkomsten en retentie van bloed en plasmagevers in samenwerking met donorrelaties;
• Logistiek verantwoordelijk.
• Eindverantwoordelijke voor toepassing en bewaking van voorschriften op gebied van kwaliteit en preventie;
• Voert zelf autonoom een groot aantal technische handelingen uit;
• Je begeleidt de donoren op een vlotte manier doorheen het donatieproces (inclusief de opstart en opvolging van de afname) en zorgt dat ze de nodige informatie krijgen;
• Je voert functioneringsgesprekken, verzuimgesprekken en selectiegesprekken uit;
• Aanspreekpersoon voor afdelingen en verenigingen voor afname gerelateerde items;
• Je geeft donoren informatie omtrent hun donatie en je moedigt hen aan om een nieuwe afspraak te maken en/of eventueel voor een ander bloedproduct
• Je bent ambassadeur van het Rode Kruis-Vlaanderen;
• Je rapporteert hiërarchisch aan het hoofd Collecte.

Jouw profiel

• Je beschikt over een diploma verpleegkunde bachelor of HBO5
• Je beschikt over relevante leidinggevende ervaring of bent bereid je bij te scholen in het ontwikkelen van leidinggevende vaardigheden;
• Je bent een betrouwbaar iemand met verantwoordelijkheidszin. Je handelt efficiënt in alle situaties.
• Je werkt nauwkeurig en staat in voor de opvolging van procedures en normen. Ervaring met het werken binnen een kwaliteitssysteem strekt tot aanbeveling.
• Je bent sociaal ingesteld en je werkt graag en goed in team.
• Je bent donorgericht en (klant)vriendelijk.
• Je hebt een goede kennis van MS Office.
• Je bent snel vertrouwd met nieuwe (bedrijfs)applicaties;
• Je bent flexibel en bereid om zowel overdag, maar ook 's avonds te werken.
• Je bent organisatorisch aangelegd en je weet je agenda goed te beheren
• Je hebt bij voorkeur een rijbewijs B en een eigen wagen.
• Je hebt zeer goede kennis van het Nederlands en bent vlot in het Frans en Engels

Ons aanbod

• Een contract van onbepaalde duur 38u/week. Deze worden hoofdzakelijk verspreid van maandag tot vrijdag. Zaterdagwerk maakt echter ook deel uit van het uurrooster en het aantal te werken zaterdagen zal de komende 4 jaar gestaag verhogen.
• Een veelzijdige en afwisselende job met veel persoonlijke contacten.
• Als Verpleegkundige/Teamleider heb je bovendien nooit nachtwerk. 
• We bieden je marktconforme voorwaarden aan:
  • overname van je volledige relevante anciënniteit
  • eindeloopbaandagen
  • eindejaarspremie
  • premies voor avondwerk
  • laptop
  • telefoon
  • groepsverzekering
• Je loon wordt bepaald volgens IFIC barema Je kan de baremalijsten vinden op https://werkenbij.rodekruis.be/barema.
  • Bij aantoonbare relevante leidinggevende ervaring word je ingeschaald in IFIC16 als Teamleider.
  • Indien je nog geen leidinggevende ervaring hebt, word je ingeschaald in IFIC15 als Teamcoördinator. Binnen de functie Teamcoördinator zijn er duidelijke doorgroeimogelijkheden: na het verwerven van de nodige leidinggevende competenties kan je doorgroeien naar Teamleider.
• Je krijgt de nodige begeleiding en opleiding om je functie goed uit te oefenen.

Plaats van tewerkstelling

Donorcentrum Brussel, Cellebroersstraat 16, 1000 Brussel

Intro

Elke dag hebben mensen bloed nodig: na een operatie, een bevalling, een verkeersongeval... Daarom zamelt Rode Kruis-Vlaanderen jaarlijks ruim 400.000 bloed- en plasmagiften in.

Om onze teams te versterken, zijn we op zoek naar een verpleegkundige. Een job voor wie van afwisseling houdt en graag in team werkt.

Wil jij je mee inzetten en het verschil maken voor de patiënten die een bloedproduct nodig hebben?

Functiebeschrijving

• Je wordt ingeschakeld in het Donorcentrum van Kortrijk
• Je staat samen met je collega's in voor het voorbereiden en/of afsluiten van de zaal;
• Je begeleidt de donoren op een vlotte manier doorheen het donatieproces -inclusief opstart en opvolging van afname bloed, plasma en plaatjes- en zorgt dat ze de nodige informatie krijgen;
• Je registreert de donoren;
• Je kleeft de etiketten op de nodige afnamesets;
• Je verwijdert de naald nadat de bloedafname is afgerond;
• Je legt het drukverband aan;
• Je volgt strikte procedures gericht op kwaliteit en veiligheid;
• Je bent ambassadeur van het Rode Kruis-Vlaanderen;
• Je geeft donoren informatie omtrent hun donatie en je moedigt hen aan om een nieuwe afspraak te maken en/of eventueel voor een ander bloedproduct.

Jouw profiel

• Je beschikt over een diploma verpleegkunde bachelor of HBO5
• Je bent een dynamisch iemand met verantwoordelijkheidszin. Je ziet werk en staat je collega's bij waar nodig;
• Je werkt precies en volgt nauwgezet de procedures en veiligheidsnormen van Rode Kruis-Vlaanderen. Ervaring met het werken binnen een kwaliteitssysteem is een plus;
• Je bent sociaal ingesteld en je past je gemakkelijk aan de steeds wisselende afnameteams aan;
• Je bent donorgericht en beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
• Je bent digitaal vaardig zodat je snel ingewerkt bent in nieuwe bedrijfsapplicaties. Kennis van MS Office is een pluspunt;
• Je bent bereid om te werken in een variabel uurrooster. Dit houdt ook avondwerk en zaterdagwerk in.
• Je hebt bij voorkeur een rijbewijs B en een eigen wagen 

Ons aanbod

• Contract van onbepaalde duur;
• Een veelzijdige en afwisselende job met vele persoonlijke contacten;
• Je krijgt de nodige begeleiding en opleiding om je functie goed uit te oefenen;
• Je wordt tewerkgesteld in een variabel uurrooster waarbij de werkuren zich in hoofdzaak situeren tussen 08u00 en 21u. 
• Deeltijdse tewerkstelling bespreekbaar tussen 19u en 24u/w (gemiddeld). Deze worden hoofdzakelijk verspreid van maandag tot vrijdag. Zaterdagwerk maakt echter ook deel uit van het uurrooster en het aantal te werken zaterdagen zal de komende 4 jaar gestaag verhogen.
• We bieden je marktconforme voorwaarden aan:
  • maaltijdcheques
  • overname van je volledige relevante anciënniteit
  • eindeloopbaandagen
  • eindejaarspremie
  • premies voor avondwerk
  • groepsverzekering
• Je loon wordt bepaald volgens IFIC barema (categorie 14/14B). Je kan de baremalijsten vinden op https://werkenbij.rodekruis.be/barema. Voor deze functie verwijzen we naar 'IFIC barema's'. Rode Kruis-Vlaanderen erkent het totaal aantal jaren relevante verpleegkundige werkervaring als anciënniteit, de overige jaren niet-verpleegkundige werkervaring nemen we voor de helft over;

Plaats van tewerkstelling

Donorcentrum Kortrijk, Steenpoort 2 W004 (Shoppingcenter K), 8500 Kortrijk

Intro

Elke dag hebben mensen bloed nodig: na een operatie, een bevalling, een verkeersongeval... Daarom zamelt Rode Kruis-Vlaanderen jaarlijks ruim 400.000 bloed- en plasmagiften in.

Om onze teams te versterken, zijn we op zoek naar verpleegkundige. Een job voor wie van afwisseling houdt en graag in team werkt.

Wil jij je mee inzetten en het verschil maken voor de patiënten die een bloedproduct nodig hebben?

Functiebeschrijving

• Je wordt ingeschakeld in het Donorcentrum van Leuven (af en toe Donorcentrum Brussel) en mobiele bloedinzamelingen regio Leuven
• Je staat samen met je collega's in voor het voorbereiden en/of afsluiten van het donorcentrum.
• Je begeleidt de donoren op een vlotte manier doorheen het donatieproces -inclusief de opstart en opvolging van de afname van de bloedproducten- en zorgt dat ze de nodige informatie krijgen;
• Je registreert de donoren;
• Je kleeft de etiketten op de nodige afnamesets;
• Je verwijdert de naald nadat de bloedafname is afgerond;
• Je legt het drukverband aan;
• Je volgt strikte procedures gericht op kwaliteit en veiligheid;
• Je bent ambassadeur van het Rode Kruis-Vlaanderen;
• Je geeft donoren informatie omtrent hun donatie en je moedigt hen aan om een nieuwe afspraak te maken en/of eventueel voor een ander bloedproduct.

Jouw profiel

• Je beschikt over een diploma verpleegkunde bachelor of HBO5
• Je bent een dynamisch iemand met verantwoordelijkheidszin. Je ziet werk en staat je collega's bij waar nodig;
• Je werkt precies en volgt nauwgezet de procedures en veiligheidsnormen van Rode Kruis-Vlaanderen. Ervaring met het werken binnen een kwaliteitssysteem is een plus;
• Je bent sociaal ingesteld en je past je gemakkelijk aan de steeds wisselende afnameteams aan;
• Je bent donorgericht en beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
• Je bent digitaal vaardig zodat je snel ingewerkt bent in nieuwe (bedrijfs)applicaties. Kennis van MS Office is een pluspunt;
• Je bent bereid om te werken in een variabel uurrooster. Dit houdt ook avondwerk en zaterdagwerk in.
• Je hebt bij voorkeur een rijbewijs B en een eigen wagen 

Ons aanbod

• Contract van onbepaalde duur;
• Een veelzijdige en afwisselende job met vele persoonlijke contacten;
• Je krijgt de nodige begeleiding en opleiding om je functie goed uit te oefenen;
• Je wordt tewerkgesteld in een variabel uurrooster waarbij de werkuren zich in hoofdzaak situeren tussen 15u en 22u30 (mobiele collecte) en 08u en 21u (donorcentra). 
• Deeltijdse tewerkstelling 30,4 u/w (gemiddeld). Deze worden hoofdzakelijk verspreid van maandag tot vrijdag. Zaterdagwerk maakt echter ook deel uit van het uurrooster en het aantal te werken zaterdagen zal de komende 4 jaar gestaag verhogen.
• We bieden je marktconforme voorwaarden aan:
  • maaltijdcheques
  • overname van je volledige relevante anciënniteit
  • eindeloopbaandagen
  • eindejaarspremie
  • premies voor avondwerk
  • groepsverzekering
• Je loon wordt bepaald volgens IFIC barema (categorie 14/14B). Je kan de baremalijsten vinden op https://werkenbij.rodekruis.be/barema. Voor deze functie verwijzen we naar 'IFIC barema's'. Rode Kruis-Vlaanderen erkent het totaal aantal jaren relevante verpleegkundige werkervaring als anciënniteit, de overige jaren niet-verpleegkundige werkervaring nemen we voor de helft over;

Plaats van tewerkstelling

Donorcentrum Leuven, Herestraat 49, 3000 Leuven

Mobiele Collecte: Je kan je verplaatsen naar de mobiele collecte vanuit de vertrekplaats Leuven of je kan van thuis uit rechtstreeks naar de mobiele collecte rijden.

Intro

Elke dag hebben mensen bloed nodig: na een operatie, een bevalling, een verkeersongeval... Daarom zamelt Rode Kruis-Vlaanderen jaarlijks ruim 400.000 bloed-en plasmagiften in. Om onze teams te versterken, zijn we op zoek naar een verpleegkundige. Een job voor wie van afwisseling houdt en graag in team werkt.
Wil jij je mee inzetten en het verschil maken voor de patiënten die een bloedproduct nodig hebben?

Functiebeschrijving

• Je wordt ingeschakeld in Donorcentrum van Leuven
• Je staat samen met je collega's in voor het voorbereiden en/of afsluiten van de zaal 
• Je begeleidt de donoren op een vlotte manier doorheen het donatieproces (alsook de opstart en opvolging van de afname van bloed, plasma en plaatjes) en zorgt dat ze de nodige informatie krijgen;
• Je registreert de donoren;
• Je kleeft de etiketten op de nodige afnamesets;
• Je verwijdert de naald nadat de bloedafname is afgerond.
• Je legt het drukverband aan;
• Je volgt strikte procedures gericht op kwaliteit en veiligheid;
• Je bent ambassadeur van het Rode Kruis-Vlaanderen;
• Je geeft donoren informatie omtrent hun donatie en je moedigt hen aan om een nieuwe afspraak te maken en/of eventueel voor een ander bloedproduct

Jouw profiel

• Je beschikt over een diploma verpleegkunde bachelor of HBO5
• Je bent een dynamisch iemand met verantwoordelijkheidszin;
• Je werkt nauwkeurig en staat in voor de opvolging van de procedures en normen van Rode Kruis­ Vlaanderen. Als je ervaring hebt opgedaan met het werken binnen een kwaliteitssysteem, is dit een plus;
• Je beschikt over een gezonde dosis assertiviteit en weet van aanpakken;
• Je bent sociaal ingesteld en je past je gemakkelijk aan de steeds wisselende afnameteams aan;
• Je bent donorgericht en beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
• Kennis van MS Office is een pluspunt;
• Je bent snel vertrouwd met nieuwe bedrijfsapplicaties;
• Je bent bereid om te werken in een variabel rooster
• Je hebt bij voorkeur een rijbewijs B en een eigen wagen 

Ons aanbod

• Contract onbepaalde duur;
• Een veelzijdige en afwisselende job met vele persoonlijke contacten;
• Je wordt tewerkgesteld in een variabel uurrooster waarbij de werkuren zich situeren tussen 08u00 en 21u. Als verpleegkundige heb je bovendien nooit nachtwerk;
• Voltijdse tewerkstelling 38u/w (gemiddeld). Deze worden hoofdzakelijk verspreid van maandag tot vrijdag. Zaterdagwerk maakt echter ook deel uit van het uurrooster en het aantal te werken zaterdagen zal de komende 4 jaar gestaag verhogen.
• We bieden je marktconforme voorwaarden aan:
  • maaltijdcheques
  • overname van je volledige relevante anciënniteit
  • eindeloopbaandagen
  • eindejaarspremie
  • premies voor avondwerk
  • groepsverzekering
• Je loon wordt bepaald volgens IFIC barema (categorie 14/14B). Je kan de baremalijsten vinden op https://werkenbij.rodekruis.be/barema. Voor deze functie verwijzen we naar 'IFIC barema's'. Rode Kruis-Vlaanderen erkent het totaal aantal jaren relevante verpleegkundige werkervaring als anciënniteit, de overige jaren niet-verpleegkundige werkervaring nemen we voor de helft over;
• Je krijgt de nodige begeleiding en opleiding om je functie goed uit te oefenen.

Plaats van tewerkstelling

Donorcentrum Leuven, Herestraat 49, 3000 Leuven

Intro

Elke dag hebben mensen bloed nodig: na een operatie, een bevalling, een verkeersongeval... Daarom zamelt Rode Kruis-Vlaanderen jaarlijks ruim 350.000 bloedgiften in. Om onze teams te versterken, zijn we op zoek naar een verpleegkundige. Een job voor wie van afwisseling houdt en graag in team werkt.
Wil jij je mee inzetten en het verschil maken voor de patiënten die een bloedproduct nodig hebben?

Functiebeschrijving

• Je wordt ingeschakeld in Donorcentrum van Oudenaarde
• Je staat samen met je collega's in voor het voorbereiden en/of afsluiten van de zaal 
• Je begeleidt de donoren op een vlotte manier doorheen het donatieproces (alsook de opstart en opvolging van de afname van bloed en plasma) en zorgt dat ze de nodige informatie krijgen;
• Je registreert de donoren;
• Je kleeft de etiketten op de nodige afnamesets;
• Je verwijdert de naald nadat de bloedafname is afgerond.
• Je legt het drukverband aan;
• Je volgt strikte procedures gericht op kwaliteit en veiligheid;
• Je bent ambassadeur van het Rode Kruis-Vlaanderen;
• Je geeft donoren informatie omtrent hun donatie en je moedigt hen aan om een nieuwe afspraak te maken en/of eventueel voor een ander bloedproduct

Jouw profiel

• Je beschikt over een diploma verpleegkunde bachelor of HBO5
• Je bent een dynamisch iemand met verantwoordelijkheidszin;
• Je werkt nauwkeurig en staat in voor de opvolging van de procedures en normen van Rode Kruis­ Vlaanderen. Als je ervaring hebt opgedaan met het werken binnen een kwaliteitssysteem, is dit een plus;
• Je beschikt over een gezonde dosis assertiviteit en weet van aanpakken;
• Je bent sociaal ingesteld en je past je gemakkelijk aan de steeds wisselende afnameteams aan;
• Je bent donorgericht en beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
• Kennis van MS Office is een pluspunt;
• Je bent snel vertrouwd met nieuwe bedrijfsapplicaties;
• Je bent bereid om te werken in een variabel rooster
• Je hebt bij voorkeur een rijbewijs B en een eigen wagen 

Ons aanbod

• Contract onbepaalde duur;
• Een veelzijdige en afwisselende job met vele persoonlijke contacten;
• Je wordt tewerkgesteld in een variabel uurrooster waarbij de werkuren zich situeren tussen 08u00 en 21u30. Als verpleegkundige heb je bovendien nooit nachtwerk;
• Deeltijdse tewerkstelling 19u/w (gemiddeld). Deze worden hoofdzakelijk verspreid van maandag tot vrijdag. Zaterdagwerk maakt echter ook deel uit van het uurrooster en het aantal te werken zaterdagen zal de komende 4 jaar gestaag verhogen.
• We bieden je marktconforme voorwaarden aan:
  • maaltijdcheques
  • overname van je volledige relevante anciënniteit
  • eindeloopbaandagen
  • eindejaarspremie
  • premies voor avondwerk
  • groepsverzekering
• Je loon wordt bepaald volgens IFIC barema (categorie 14/14B). Je kan de baremalijsten vinden op https://werkenbij.rodekruis.be/barema. Voor deze functie verwijzen we naar 'IFIC barema's'. Rode Kruis-Vlaanderen erkent het totaal aantal jaren relevante verpleegkundige werkervaring als anciënniteit, de overige jaren niet-verpleegkundige werkervaring nemen we voor de helft over;
• Je krijgt de nodige begeleiding en opleiding om je functie goed uit te oefenen.

Plaats van tewerkstelling

Donorcentrum Stationsstraat 14, 9700 Oudenaarde