Operationeel Manager Communicatie

Intro

Rode Kruis-Vlaanderen is een toonaangevende humanitaire organisatie die zich inzet voor hulp, ondersteuning en zorg aan kwetsbare personen en gemeenschappen in nood. Voor de versterking van onze Communicatie-activiteiten, zijn we op zoek naar een gedreven manager voor onze dienst Communicatie.

Functiebeschrijving

De Manager Communicatie werkt samen met de verschillende diensten van Rode Kruis-Vlaanderen (inclusief onze lokale afdelingen) bij de interne en externe communicatie over hun activiteiten. De Manager Communicatie coördineert projecten die deze activiteiten en de organisatie in zijn geheel onder de aandacht brengen bij de publieke opinie en zorgt voor duidelijke interne communicatie  naar vrijwilligers, bloed- en plasmadonoren, schenkers, en personeel.

• Je bent verantwoordelijk voor het vormgeven van de communicatie over de activiteiten van Rode Kruis-Vlaanderen en dit in functie van de doelstellingen en strategie, bepaald door de directie. Je werkt communicatieve scenario’s uit en legt die ter beslissing voor;  
• Je stuurt een team van 3 polyvalente communicatiemedewerkers aan die werken op zowel interne als externe communicatie;
• Je coördineert de behandeling van de vragen vanuit de verschillende diensten en lokale afdelingen via een ticketing systeem en houdt hierbij rekening met verschillende parameters om de effectiviteit te meten; 
• Jouw team verzorgt de communicatie naar vrijwilligers, bloed- en plasmadonoren, schenkers en personeel. Daarbij wordt de toon en stijl van de communicatie bewaakt, rekening houdend met de eigenheid van de doelgroep en de Rode Kruisvereniging in het algemeen;
• Jouw team ontwikkelt projecten om de activiteiten van de organisatie onder de aandacht te brengen bij de publieke opinie. Je aligneert hierover regelmatig met de persverantwoordelijke en het marketing team en je werkt samen met medewerkers en stakeholders binnen de organisatie;
• Je maakt regelmatig analyses om het resultaat van de communicatie acties in kaart te brengen en houdt hierbij steeds rekening met de kosten/baten van deze acties. Aan de hand van deze analyses stuur je deze acties bij en optimaliseer je de werking van het team binnen onze not-for-profit organisatie.
   

Jouw profiel

Rode Kruis-Vlaanderen is een atypische organisatie, en voor de Operationeel Communicatie Manager zoeken we dan ook een atypisch profiel. Onze ideale kandida(a)t(e) voor deze functie is iemand met een wetenschappelijke, medische en/of economische masteropleiding, sterke analytische vaardigheden en ervaring in project management, PMO of (strategisch) consultancy, uiteraard aangevuld met interesse in corporate communicatie. Misschien is dat niet helemaal wat je verwacht voor iemand die verantwoordelijk wordt voor communicatie, maar als je jezelf in dit profiel herkent en je nieuwsgierigheid is gewekt, lichten we je de redenering erachter graag persoonlijk toe! 

• Master diploma in een analytische richting (engineering, handelsingenieur, bedrijfskunde, ...)
• Ervaring in projectmanagement
• Minimaal 3 jaar ervaring in het aansturen van een team
• Vertrouwdheid met het werken binnen een 'low margin' omgeving
• Vertrouwdheid met gekende en blijvende interesse in nieuwe informaticatools, zoals Excel, BI- en AI- tools
• Bereidheid om zich diep in te werken in de verschillende activiteiten van Rode Kruis-Vlaanderen. ‘Knowing the business’ is een belangrijke voorwaarde om succesvol te zijn. 
• Uitstekende planner en organisator, in staat om met deadlines te werken
• Analytische vaardigheden en probleemoplossend vermogen
• Flexibiliteit en beschikbaarheid, ook buiten reguliere werktijden
• Je bent bovenal integer, proactief en servicegericht. 

Ons aanbod

• Je speelt een cruciale rol in de effectiviteit van de communicatie over de activiteiten van de organisatie
• De mogelijkheid om impact te genereren en bij te dragen aan het bereiken van de organisatiedoelstellingen
• Een uitdagende en afwisselende functie binnen een maatschappelijk relevante organisatie
• Een contract onbepaalde duur in een professionele organisatie met een warme missie
• Een marktconform salarispakket
• Een omgeving in volle groei
• En vooral: veel prachtige verhalen om te vertellen
• Solliciteer nu en help ons het verschil te maken voor de gemeenschap!

Plaats van tewerkstelling

Motstraat 42, 2800 Mechelen