Front Office Medewerker

Intro

Domein Polderwind is een volledig rolstoeltoegankelijk hotel, maar het is veel meer dan dat. Een plek om tot rust te komen en te genieten. Dankzij dit initiatief van Rode Kruis Vlaanderen kunnen personen met een fysieke en/of mentale beperking ook genieten van vakantie. Zonder zorgen.

Functiebeschrijving

Samen met je collega’s zorg je voor een zo aangenaam en comfortabel mogelijk verblijf van onze gasten en dit realiseer je door onze gasten op een warme en professionele manier te onthalen, hen bij vragen zo goed mogelijk te woord te staan, hen de diverse hotelfaciliteiten te presenteren.

• Je checkt de gasten in en uit volgens de gangbare hotelprocedures;
• Je maakt en controleert de reservaties van de kamers en de andere faciliteiten van het hotel en domein;
• Je beantwoordt zowel telefoons als e-mails;
• Je verzekert een correcte kassaverwerking;
• Je voert allerlei bijhorende administratieve taken uit;
• Je zorgt voor een vlotte communicatie en informatiedoorstroming naar collega’s en management toe.

Jouw profiel

• Specifieke opleidingsvereisten hebben we niet, maar een opleiding Toerisme of Hotelmanagement of zelfs Verpleegkunde is een troef. 
• Gastvrijheid en affiniteit voor administratie zijn noodzakelijk
• Ervaring als receptionist(e) 
• Vlot met PC. 
• Flexibiliteit op vlak van werkuren (weekend- en avondwerk).

Ons aanbod

• Een voltijds contract van onbepaalde duur met extralegale voordelen (maaltijdcheques, eco-cheques, 13e maand...). 
• Variatie en verantwoordelijkheid in een omgeving waar mensen naartoe komen om tot rust te komen. 
• Een job die weliswaar veeleisend is, maar eentje die veel voldoening geeft

Plaats van tewerkstelling

• Zuienkerke