Administratief medewerker marketing

Intro

Rode Kruis-Vlaanderen is een onafhankelijke vrijwilligersorganisatie die via het Belgische Rode Kruis deel uitmaakt van de Internationale Rode Kruis- en Rode Halve Maanbeweging. De organisatie telt zo'n 1800 werknemers en 14.000 vrijwilligers.

Marketing en Customer Service bij Rode Kruis-Vlaanderen hebben zeer uiteenlopende activiteiten. Enerzijds heb je de Dienst voor het Bloed, een boeiende wereld- gehuld in wetenschap en technologie- waarin donoren ondersteund worden. Anderzijds biedt onze organisatie ook humanitaire hulp bij rampen, baten we opvangcentra uit, etc... Deze brede waaier aan activiteiten maakt het des te boeiender voor de Administratief Medewerker. 

Functiebeschrijving

Als administratief medewerker zorg je samen met twee collega’s voor een positief imago van Rode Kruis-Vlaanderen door een vlotte dienstverlening naar schenkers, donoren, vrijwilligers, personeel en externe relaties. Je onderhoudt die contacten voor de afdeling marketing, met name voor fondsenwerving en donorrelaties. De administratief medewerker zorgt daarnaast voor de professionele en administratieve opvolging van marketingacties of (niet-medische) vragen van donoren en schenkers. Je bent het eerstelijns contact.

Concreet behoort dit tot je takenpakket: 

• behandelen van de administratie van vragen van schenkers en vrijwilligers met betrekking tot Fondsenwerving.
• beheer van de administratieve, niet- medische gegevens van (kandidaat)donoren van Dienst voor het Bloed.
• administratieve opvolging van marketingacties gericht naar schenkers of donoren.
• Telefoon- en mailboxbeheer voor de dienst Marketing. 

Jouw profiel

Essentieel voor deze job is dat je jezelf omschrijft als proactief en nauwgezet. Je moet daarnaast ook een evenwicht kunnen vinden tussen teamwerk en zelfstandigheid. We kijken voor de rest ook naar de volgende zaken:

• Bacheloropleiding in een relevante richting of gelijkwaardig door ervaring;
• Een flinke dosis gezond verstand;
• Houden van variatie: je switcht vlot tussen telefonische contacten, administratieve taken, mailboxbeheer… 
• Ervaring met een ticketingsysteem (Jira, Topdesk…) is een pluspunt
• Zeer goede kennis van het Nederlands.

Ons aanbod

• Een erg gevarieerde functie in een veelzijdige, boeiende organisatie met maatschappelijke meerwaarde;
• Een marktconforme verloning in functie van je ervaring;
• Thuiswerk mogelijk;
• Extralegale voordelen zoals hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques…
• Een voltijdse functie met een contract van onbepaalde duur

Plaats van tewerkstelling

• Mechelen